Política de Reembolso

1. Direito de arrependimento (7 dias)

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do pagamento, mesmo se tratando de produto digital. Dentro desse prazo, o valor pago é reembolsado integralmente.

2. Como solicitar

Para pedir o reembolso dentro do prazo, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o nome e o e-mail usados na compra. Não é necessário justificar o motivo.

3. Prazo de estorno

Após a confirmação, o estorno é processado pela Kiwify. O prazo para o valor retornar depende da forma de pagamento:

• PIX: normalmente em poucos dias úteis;
• Cartão de crédito: pode aparecer em até uma ou duas faturas, conforme a operadora.

4. Observação sobre produto digital

Por ser um produto digital de acesso imediato, pedimos que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias. Após esse período, não há obrigação legal de reembolso, salvo em caso de problema comprovado no acesso ao material — situação em que faremos o possível para resolver.

5. Contato

WhatsApp: (35) 98886-2172 · E-mail: goalbook@gmail.com